Оператор сотовой связи МТС, про которого я уже начал свой рассказ, думаю, в данной части получит последнюю порцию моего праведного возмущения, на данном жизненном этапе. И вот продолжаю. После проведения праздников выхода не оставалось, как только заняться посильным восстановлением так нужного мне номера, с хорошим тарифным планом. Руководствуясь надписями и цифрами в поступившем SMS-сообщении, положил указанные суммы в соответствии с указанными же номерами. Вечером позвонил в колл-центр своего любимого оператора. Вспоминать не хочется, а то мне и в реале бан поставят ))). В общем, после общения с первым этапом, меня переключили для общения с финансовым консультантом. Тут и была зарыта собака. Я ждал… 56 минут с секундами, пока телефон не отключился самостоятельно, даже ему все это надоело. Перезваниваю, и с гневными нотками в голосе сообщаю первому в общении звену о своем потерянном времени. В ответ же слышу нотки удивления в голосе, даже показалось, некоторой издевки. Правда, на финансового консультанта был переведен уже без ожидания.
Объясняю, что к чему, так, мол, и так, задолженность погасил, готов видеть свой номер разблокированным и порадовал готовностью к мобильному общению. Минута ожидания уточнения состояния счетов абонентов, пролетела незаметно, как минут пять. После первых слов того самого консультанта мои глаза стали расширяться. Как выяснилось при выяснении состояния моих счетов, задолженность была погашена не полностью (в общей сложности оставалось рублей 60). Рот открылся сам, но беззвучно. Оказывается, списания с лицевых счетов продолжали производиться за включенную какую-то услугу, вроде то был «Гудок». Возмущению предела почти не было, но сами понимаете, как и смысла в нем. В итоге на следующий день, сегодня, все погасил окончательно, включил номер, при чем быстро и практически без ожидания необходимых соединений, и снова на связи. Но какой вывод?
Странным образом порой оператор сотовой связи МТС преумножает свои капиталы. Понятно, копейка рубль бережет, ни капли врагу, и все такое. Но все-таки непонятно, почему и в каких целях с заблокированных номеров, которыми нет возможности воспользоваться (ведь если списания производились, то при первом минусе номера были заблокированы, никаких кредитов доверия я не подключал, это 100 %), продолжали списываться средства за услуги, которыми при блокировке и воспользоваться нельзя никак. И потом, я ежемесячно минимум выкладываю в пользу МТС 700 рублей, по факту, конечно, больше. Если бы я плюнул на все и перешел на другого оператора, они бы не получили и тех 480-ти рублей, которыми я выровнял счета, и ту абонентскую плату ежемесячно. На что расчет? На таких терпеливых и бесконфликтных людей, как я? Теперь понятно, на чем зиждется успех МТС. Одним словом, в друзья я ребят записать не могу, и в том, что МТС – «Оператор связи», как она утверждает, сомневаюсь. Вот и все, ребята!
автор: Саша Бархат (SashaBarkhat)
********************************************
С компанией «Деловые Линии», осуществляющей грузовые автоперевозки любого характера в пределах всей России, проблем не возникнет. Люди дорожат своей репутацией и не допускают просчетов и обманов. Главное – честная работа, и клиент не иссякнет. Сотрудники компании это понимают, и работают не на себя, а на вас.
Последние комментарии
2 года 2 недели назад
2 года 4 недели назад
2 года 5 недель назад
2 года 7 недель назад
2 года 7 недель назад
2 года 10 недель назад
2 года 11 недель назад
2 года 11 недель назад
2 года 18 недель назад
2 года 18 недель назад